中广网珠海7月4日消息　珠海市建设局近日向各物业公司发出《珠海市物业管理小区突发事件应急处置导则》，要求全市700多个住宅小区必须建立应急预案，以应对电梯困人、突发停电、燃气泄漏等7类突发事件的处置。

      据悉，从政府层面面向物业服务企业系统地出台类似“指南”的做法，在全国都走在前列。

7类事件纳入应急预案

      记者前日看到，该《导则》包括了电梯困人、突发停电、燃气泄漏、盗窃和破坏事件、意外伤亡、气象灾害以及火灾等详细的应急处理预案。关于气象灾害规定：台风暴雨来临之前要张贴警示通告，提醒各单位、业主、住户及员工做好防范工作，要检查楼宇立面，要求各住户关好门窗，搬离放在阳台上的花盆和杂物等。

      在“电梯困人应急处置预案”中，要求“获知有人被困在电梯内，应立即通知电梯维修公司派人到现场处置，同时通过对讲机安慰乘客等。”

      “特别是汶川地震之后，我们更加重视突发事件的公众安全。”珠海市建设局副局长陈少翔介绍说，该《导则》从去年就开始起草，通过征求各方面的意见以及大量的调研、论证之后才出台。今后将在实施中不断地充实完善，比如，增加紧急应对地震的预案。

品牌物业公司训练有素

      珠海的物业服务企业怎样看待这一《导则》?前日记者走访多家住宅小区，看到珠海品牌物业公司在这方面训练有素，起到了标杆的作用。

      前日下午4时在柠溪香溪庄，一场消防演习如期展开：“36栋发生火灾!”两分钟内，小区保安带着灭火器等灭火器材火速赶到36栋门口，事先在场的保安已将防盗门打开，关上电闸，并上楼疏散业主。

      “每个月，每个小区，根据所处位置的特殊性，我们都会进行相关的演练，内容包括台风、山体滑坡等各种各样情况，这样的演练我们公司已在5年前便开展坚持下来，我们没有感到增加了成本，反而形成了训练有素的队伍。”珠海市住宅物业管理有限公司董事长顾家福告诉记者。

      同样，中珠物业管理公司在接到该《导则》后，也根据各个小区不同的情况制定了相应的符合本小区实际的应急预案。“《导则》给了我们大方向的指引，具体的细节需要根据小区的实际情况来制定。”中珠物业公司总经理李勇军认为。

      市物业管理协会秘书长周赛群在接受采访时说，该《导则》的最大作用将指导中小物业公司在突发事件应急处理方面走向规范。因为，当前很多中小物业公司并没有准备相应的预案，一旦突发事件发生，很容易造成严重后果。

市民要有公众安全意识

      “物业企业要定期对员工进行突发事件的预防、应急处置及协调等相关知识的培训，增加员工对突发事件的处置能力。”市建设局相关负责人介绍说，今后，将选择住宅小区举行应急演练，让更多的市民参与进来。

      对此，珠海市物业管理协会秘书长周赛群认为：“市民要有公众意识，配合物业公司实施应急预案。”比如，台风暴雨来临之前，市民应主动搬离窗台上的花盆等物。“这样才能推进《导则》的落实，实现小区的和谐。”周赛群说。